Commence à déléguer aujourd'hui
Configure tes premiers utilisateurs délégués en moins de 5 minutes. Essaie Cinquo gratuitement pendant 24 heures.
Délègue la gestion des avis sans perdre le contrôle
Impliquez toute votre équipe dans votre réputation en ligne
Assigne des rôles Personnel, Manager ou Badge Uniquement à ton équipe. Le siège social a une vue consolidée de plusieurs établissements. Le personnel gère son établissement. Délègue la gestion des avis sans partager tes identifiants.
La réputation de votre entreprise dépend de tous. Avec Cinquo, contrôlez facilement qui peut faire quoi et où.
Utilisé par des chaînes et franchises dans le monde entier
Three roles, designed for how real businesses are actually structured
From a single waiter at a neighborhood restaurant to a franchise manager overseeing 50 locations — every team member gets exactly the access they need, nothing more.
Staff — Personal QR + 1 location
Waiters, front desk, floor staff. Each gets a personal QR badge that tracks which employee generated which review. They see and respond to reviews at their assigned location only.
Manager — Multi-location consolidated view
Central office, HQ, and area managers. They see all locations in a consolidated dashboard, can respond and delegate tasks, but don't generate their own reviews via QR.
Badge Only — Trackable QR, no login
A trackable QR code attached to a table, room, or counter — not linked to a specific employee. Ideal for restaurants with shared stations or hotels with room-based review requests.
Tu veux voir comment ça marche pour ton équipe ?
On configure les rôles de ton équipe en direct — en 15 minutes.
Réserve un appel gratuit avec notre équipe. Sans engagement, sans argumentaire de vente. Juste ta structure, tes établissements et comment déléguer la gestion des avis.
Réserve ta démo gratuite →★★★★★
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Trois rôles, trois niveaux de contrôle
Cinquo propose trois rôles d'utilisateur délégué conçus pour la façon dont fonctionnent réellement les entreprises multi-établissements. Le Personnel gère son propre établissement. Le Manager voit tous les établissements de façon consolidée. Le Badge Uniquement reçoit un QR code traçable sans accès à l'application.
Le siège social a toujours la vue d'ensemble
Le rôle Manager consolide tous les établissements dans une seule vue. Consulte la note globale, compare les performances entre succursales et identifie où il faut améliorer — le tout depuis un seul panneau, sans avoir à entrer et sortir de comptes.
Pas de connexion ? Pas de problème. Le rôle Badge Uniquement
Le rôle Badge Uniquement génère un QR code personnalisé et traçable pour chaque employé. L'employé n'a pas besoin d'installer l'application ni de se connecter — il utilise simplement la carte pour demander des avis. Tu vois combien d'avis a générés chaque badge.
Gestion d'équipe disponible sur web et mobileAjoute et gère des utilisateurs délégués depuis le panneau web Cinquo. Ton équipe peut travailler depuis l'application mobile ou le navigateur — chacun avec son rôle et ses permissions appropriés.panel.cinquo.io
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Questions sur la gestion des avis en équipe
Le rôle Personnel limite l'accès à un seul établissement assigné — idéal pour les responsables de site qui gèrent les avis de leur établissement. Le rôle Manager offre une vue consolidée de plusieurs établissements, parfait pour les superviseurs régionaux ou les équipes du siège qui ont besoin de voir le tableau d'ensemble.
Exactement. Les utilisateurs délégués reçoivent leur propre accès indépendant. Ils ne voient jamais ton nom d'utilisateur ni ton mot de passe. Cinquo gère les permissions de façon sécurisée, de sorte que tu peux déléguer la gestion des avis sans compromettre la sécurité de ton compte principal.
Le rôle Badge Uniquement crée un QR code traçable pour un employé ou point de vente sans donner accès à l'application Cinquo. C'est idéal pour le personnel de première ligne (serveurs, réceptionnistes, techniciens) qui demandent des avis aux clients directement. Tu vois combien d'avis génère chaque badge, sans que le personnel ait accès au panneau.
Non. Tu peux ajouter autant d'utilisateurs délégués que nécessaire. Si tu gères 50 établissements, tu peux avoir 50 utilisateurs Personnel, un par établissement, plus tes managers régionaux et l'équipe du siège.
Oui. Les utilisateurs Personnel et Manager peuvent répondre aux avis Google directement depuis Cinquo, en utilisant tes modèles de réponse approuvés et la suggestion IA. Cela accélère les temps de réponse sans perdre la cohérence de marque.
Pour maximiser l'efficacité, combine les utilisateurs délégués avec les modèles de réponse partagés et les résumés IA d'avis — ton siège obtient les insights, ton personnel gère les réponses.
